स्मार्ट होम लीडर फेदर 20 दशलक्ष सक्रिय घरांमध्ये पोहोचतो

-जगभरातील 150 हून अधिक अग्रगण्य संप्रेषण सेवा प्रदात्यांनी सुरक्षित हायपर-कनेक्टिव्हिटी आणि वैयक्तिकृत स्मार्ट होम सर्व्हिसेससाठी प्ल्युमकडे वळले आहे-
पालो ऑल्टो, कॅलिफोर्निया, 14 डिसेंबर 2020/पीआर न्यूजवायर/-प्ल्युम, वैयक्तिकृत स्मार्ट होम सर्व्हिसेसमधील एक अग्रणी, यांनी आज जाहीर केले की त्याच्या प्रगत स्मार्ट होम सर्व्हिसेस आणि कम्युनिकेशन्स सर्व्हिस प्रदाता (सीएसपी) अनुप्रयोग पोर्टफोलिओने वाढ आणि दत्तक सह विक्रम प्राप्त केला आहे, हे उत्पादन आता जगभरात 20 दशलक्षाहून अधिक सक्रिय कुटुंबांसाठी उपलब्ध आहे. 2020 पर्यंत, प्ल्युम वेगाने विस्तारत आहे आणि सध्या दरमहा वेगवान दराने सुमारे 1 दशलक्ष नवीन घरातील सक्रियता जोडत आहे. हे अशा वेळी आहे जेव्हा उद्योग समीक्षकांचा असा अंदाज आहे की स्मार्ट होम सर्व्हिस उद्योग वेगाने वाढेल, “घरातील काम” चळवळ आणि ग्राहकांच्या अति-कनेक्टिव्हिटी आणि वैयक्तिकरणासाठी असीम मागणीबद्दल धन्यवाद.
फ्रॉस्ट अँड सुलिवान येथील वरिष्ठ उद्योग विश्लेषक अनिरुद भास्करन म्हणाले: “आम्ही अंदाज करतो की स्मार्ट होम मार्केट वेगाने वाढेल. २०२25 पर्यंत, कनेक्ट केलेल्या उपकरणांचा वार्षिक महसूल आणि संबंधित सेवांचा वार्षिक महसूल सुमारे २33 अब्ज डॉलर्सपर्यंत पोचला जाईल.“ आम्हाला विश्वास आहे की सेवा प्रदाता या बाजारपेठेतील उत्पादनांचा सर्वात महत्त्वाचा फायदा घेतात आणि घरगुती उत्पादनांच्या तुलनेत वाढवतात. ”
आज, ग्राहकांचा स्मार्ट होम अनुभव वाढविण्यासाठी, एआरपीयू वाढविण्यासाठी, ओपेक्स कमी करण्यासाठी आणि ग्राहक मंथन कमी करण्यासाठी आज 150 हून अधिक सीएसपी प्ल्युमच्या क्लाऊड-आधारित ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन (सीईएम) प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून आहेत. प्ल्युमची वेगवान वाढ स्वतंत्र सीएसपी विभागाने चालविली आहे आणि कंपनीने केवळ 2020 मध्ये उत्तर अमेरिका, युरोप आणि जपानमध्ये 100 हून अधिक नवीन ग्राहक जोडले आहेत.
ही वेगवान वाढ अंशतः एनसीटीसी (700 हून अधिक सदस्यांसह), ग्राहक आवार उपकरणे (सीपीई) आणि नेटवर्क सोल्यूशन प्रदात्यांसह, एडीट्रान, एसएजीईएमकॉम, सर्व्हम आणि टेक्निकॉलर आणि प्रगत मीडिया टेक्नॉलॉजी (एएमटी) सारख्या नेटवर्क सोल्यूशन प्रदात्यांसह उद्योग-अग्रगण्य चॅनेल भागीदारांच्या मजबूत नेटवर्कच्या स्थापनेस अंशतः श्रेयस्कर आहे. प्ल्यूमचे व्यवसाय मॉडेल ओईएम भागीदारांना सीएसपी आणि वितरकांना थेट उत्पादन आणि विक्रीसाठी त्याच्या आयकॉनिक “पॉड” हार्डवेअर डिझाइनचा परवाना देण्यास अनन्यपणे सक्षम करते.
एनसीटीसीचे अध्यक्ष रिच फिकल म्हणाले: “प्ल्युम एनसीटीसीला वेग, सुरक्षा आणि नियंत्रणासह वैयक्तिकृत स्मार्ट होम अनुभव प्रदान करण्यास सक्षम करते.“ प्ल्युमबरोबर काम केल्यापासून आमच्या बर्‍याच सेवा प्रदात्यांनी आपल्या ग्राहकांना जास्त सेवा पुरविण्याची आणि स्मार्ट घरांच्या विकासासह नवीन कमाईच्या संधी निर्माण करण्याची संधी मिळविली आहे. ”
या मॉडेलचा परिणाम असा आहे की प्ल्युमच्या टर्नकी सोल्यूशन्स द्रुतपणे तैनात आणि विस्तारित केल्या जाऊ शकतात, ज्यामुळे सीएसपीला 60 दिवसांपेक्षा कमी वेळात नवीन सेवा सुरू करता येतील, तर कॉन्टॅक्टलेस सेल्फ-इन्स्टॉलिंग किट बाजारात वेळ कमी करू शकतात आणि व्यवस्थापन खर्च कमी करू शकतात.
एएमटीचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी केन मॉस्का म्हणाले: “प्ल्युम आम्हाला आमच्या वितरण चॅनेलचा विस्तार करण्यास आणि स्वतंत्र उद्योगांना थेट प्ल्युम-डिझाइन केलेले उत्पादने प्रदान करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे आयएसपींना वेगाने विकसित होण्यास आणि खर्च कमी करण्यास सक्षम केले जाते.” "पारंपारिकपणे, स्वतंत्र विभाग म्हणजे तंत्रज्ञानाच्या प्रगतीचा फायदा करणारा शेवटचा विभाग आहे. तथापि, प्ल्युमच्या सुपरपॉड्स आणि त्याच्या ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन व्यासपीठाच्या शक्तिशाली संयोजनाद्वारे, सर्व प्रदाता, मोठे आणि लहान, समान ब्रेकथ्रू तंत्रज्ञान वापरू शकतात."
ओपनसिंक ™ - स्मार्ट होम्ससाठी सर्वात वेगाने वाढणारी आणि सर्वात आधुनिक ओपन सोर्स फ्रेमवर्क - प्ल्युमच्या यशाचा एक महत्त्वाचा घटक आहे. ओपनसिंकची लवचिक आणि क्लाऊड-अज्ञात आर्किटेक्चर वेगवान सेवा व्यवस्थापन, वितरण, विस्तार, व्यवस्थापन आणि स्मार्ट होम सर्व्हिसेसचे समर्थन सक्षम करते आणि फेसबुक प्रायोजित टेलिकम्युनिकेशन्स इन्फ्रास्ट्रक्चर (टीआयपी) सह मोठ्या उद्योग खेळाडूंनी मानक म्हणून स्वीकारले आहे. आरडीके-बी सह वापरले जाते आणि प्ल्यूमच्या बर्‍याच सीएसपी ग्राहकांनी (जसे की सनदी कम्युनिकेशन्स) स्थानिक पातळीवर प्रदान केले. आज, ओपनसिंकसह समाकलित केलेले 25 दशलक्ष प्रवेश गुण तैनात केले गेले आहेत. मुख्य सिलिकॉन प्रदात्यांद्वारे एकत्रित आणि समर्थित एक व्यापक “क्लाऊड टू क्लाऊड” फ्रेमवर्क, ओपनसिंक हे सुनिश्चित करते की सीएसपी सेवांचा व्याप्ती आणि वेग वाढवू शकेल आणि डेटा-आधारित सक्रिय समर्थन आणि सेवा प्रदान करू शकेल.
क्वालकॉम येथील वायरलेस इन्फ्रास्ट्रक्चर आणि नेटवर्किंगचे उपाध्यक्ष आणि महाव्यवस्थापक निक कुचेरेव्स्की म्हणाले: “प्ल्युमबरोबरच्या आमच्या दीर्घकालीन सहकार्याने आमच्या अग्रगण्य नेटवर्क प्लॅटफॉर्म ग्राहकांना जबरदस्त मूल्य आणले आहे आणि सेवा प्रदात्यांना स्मार्ट होम डिफरेंशन तैनात करण्यास मदत केली आहे. वैशिष्ट्ये. तंत्रज्ञान, इन्क. ”
“फ्रँकलिन फोन आणि समिट समिट ब्रॉडबँडसह अनेक ग्राहकांनी जिंकलेल्या पुरस्कारांमुळे, अ‍ॅडट्रान आणि प्ल्युम पार्टनरशिप प्रगत नेटवर्क अंतर्दृष्टी आणि डेटा विश्लेषणाद्वारे अनुभवाची अभूतपूर्व गुणवत्ता प्रदान करेल, ज्यामुळे सेवा प्रदात्यांना ग्राहकांचे समाधान आणि ओपेक्स फायदे लक्षणीय सुधारित करता येतील”, एडीट्रानचे तंत्रज्ञान व रणनीतीचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष रॉबर्ट कॉन्जर म्हणाले.
“स्वित्झर्लंडमधील स्वतंत्र सेवा प्रदात्यांना ब्रॉडबँड नेटवर्कला नवीन स्मार्ट होम सर्व्हिसेस प्रदान करण्यात मदत करण्याचा मुख्य फायदा म्हणजे बाजारपेठेत द्रुत वेळ आहे. तैनात वेळ कमी करून 60 दिवसांपर्यंत, प्ल्युम आमच्या ग्राहकांना फक्त नेहमीच्या वेळी बाजारात प्रवेश करण्यास सक्षम करते.“ याचा एक छोटासा भाग. ” ब्रॉडबँड नेटवर्कचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी इव्हो शीविलर म्हणाले.
“प्ल्युमच्या अग्रगण्य व्यवसायाचे मॉडेल सर्व आयएसपीला फायदा करते कारण ते आयएसपीला थेट आमच्याकडून त्यांचे परवानाधारक सुपरपॉड खरेदी करण्यास अनुमती देते. प्ल्युमच्या प्रतिभावान आणि कार्यक्षम अभियांत्रिकी कार्यसंघासह कार्य करणे, आम्ही नवीन सुपरपॉडमध्ये मोठ्या संख्येने अत्याधुनिक तंत्रज्ञान समाकलित करण्यास आणि उद्योग-परिभाषित कामगिरी साध्य करण्यास सक्षम आहोत.”
“प्ल्युमचा मुख्य एकत्रीकरण भागीदार म्हणून त्याची निर्मिती झाल्यापासून, आम्ही प्ल्युमच्या ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्मसह आमचे वायफाय विस्तारक आणि ब्रॉडबँड गेटवे विकून आम्हाला खूप आनंद झाला आहे. आमचे बरेच ग्राहक ओपनसिंकच्या स्केलेबिलिटीवर अवलंबून आहेत आणि बाजारातील फायद्यांवर अवलंबून आहेत की सागमॉमचे डेप्युटी सीईओ अहमद सेल्मानी यांनी सांगितले की, प्लॅटफॉर्मचे डेप्युटी सीईएस ओपन स्रोत आहे.
“एक अग्रगण्य टेलिकम्युनिकेशन्स उपकरणे पुरवठादार म्हणून, सेरकॉम नवीनतम तंत्रज्ञानाचा वापर करणारे निराकरण प्रदान करण्यास वचनबद्ध आहे. आमचे ग्राहक बाजारात सातत्याने सर्वोच्च कामगिरी सीपीई उपकरणांची मागणी करतात. प्ल्युमच्या ब्रेकथ्रू पॉड मालिका उत्पादने तयार करण्यास आम्हाला फार आनंद झाला आहे. वैध वायफाय Points क्सेस पॉईंट्स मार्केटवर सर्वोत्तम वायफाय कामगिरी प्रदान करू शकतात,” जेम्स वीओंग, सेरोमचे सर्वोत्तम वायफाय कामगिरी प्रदान करू शकतात, ”जेम्स वोंग, सेओकॉम, एसईआरसीओएमने सांगितले.
“सध्या जगभरातील घरांमध्ये तैनात केलेली सीपीई जनरेशन नेटवर्क ऑपरेटर आणि ग्राहक यांच्यातील संबंधांची पुन्हा व्याख्या करण्याची नवीन संधी प्रदान करते. टेक्निकॉलर सारख्या अग्रगण्य उत्पादकांकडून ओपन गेटवे नवीन कमाई-व्युत्पन्न सेवा, स्मार्ट होम मॅनेजमेंट, सिक्युरिटी इ. ऑप्टेन्ट्स ऑफ ऑप्टेन्ट्सच्या आधारावर प्ल्युम ग्राहकांच्या ऑप्टिमेंट्सच्या आधारे समाकलित करतात. टेक्निकॉलरचे सीटीओ गिरीश नागनाथन म्हणाले, "त्यांच्या मूल्य प्रस्तावांचे अनुरुप वापरकर्त्यांच्या विशेष गरजा ... जलद आणि मोठ्या प्रमाणात आहेत."
प्ल्युमच्या सहकार्याने, सीएसपी आणि त्याचे ग्राहक जगातील सर्वात प्रगत स्मार्ट होम सीईएम प्लॅटफॉर्म वापरू शकतात. क्लाऊड आणि एआयच्या समर्थनासह, हे बॅक-एंड डेटा अंदाज आणि विश्लेषण सूट-हेस्टॅक ™-आणि अत्यंत वैयक्तिकृत फ्रंट-एंड ग्राहक सेवा सूट-होमपास Soct-एकाच वेळी ग्राहकांच्या स्मार्ट होम अनुभवात लक्षणीय सुधारणा करण्यासाठी, सीएसपीची ऑपरेटिंग किंमत कमी करते. प्ल्यूमला ग्राहकांच्या अनुभवावर परिवर्तनीय परिणामासाठी एकाधिक उत्पादन आणि सर्वोत्कृष्ट सराव पुरस्कार प्राप्त झाले आहेत, ज्यात वाय-फाय नाऊ, लाइट रीडिंग, ब्रॉडबँड वर्ल्ड फोरम आणि फ्रॉस्ट आणि सुलिव्हन यांच्या अलीकडील पुरस्कारांचा समावेश आहे.
प्लूम जगातील बर्‍याच मोठ्या सीएसपींना सहकार्य करते; प्ल्यूमचे सीईएम प्लॅटफॉर्म त्यांना त्यांचे स्वतःचे स्मार्ट होम उत्पादने विकसित करण्यास सक्षम करते, ज्यायोगे उच्च गतीने विविध हार्डवेअर वातावरणात उच्च-मूल्य ग्राहक सेवा सहज प्रदान करतात.
"बेल कॅनडामधील स्मार्ट होम सोल्यूशन्समध्ये अग्रणी आहे. आमचे डायरेक्ट फायबर ऑप्टिक नेटवर्क कनेक्शन सर्वात वेगवान ग्राहक इंटरनेट वेग प्रदान करते आणि प्ल्युम पॉडने घरातील प्रत्येक खोलीत स्मार्ट वायफाय वाढविला आहे." लघु व्यवसाय सेवा, बेल कॅनडा. “आम्ही नाविन्यपूर्ण क्लाउड सेवांवर आधारित प्ल्युमशी सहकार्य सुरू ठेवण्यास उत्सुक आहोत, जे आमच्या निवासी वापरकर्त्यांची कनेक्टिव्हिटी आणखी वाढवेल.”
“प्रगत होम वायफाय स्पेक्ट्रम इंटरनेट आणि वायफाय ग्राहकांना त्यांचे होम नेटवर्क ऑप्टिमाइझ करण्यास, तपशीलवार अंतर्दृष्टी प्रदान करते आणि एक अतुलनीय होम वायफाय अनुभव प्रदान करण्यासाठी त्यांचे कनेक्ट केलेले डिव्हाइस चांगले नियंत्रित करते. आमच्या मुख्य प्रगत तंत्रज्ञानाचे एकत्रीकरण आणि अग्रगण्य वायफाय राउटर, ओपनसिंक क्लाउड प्लॅटफॉर्म आणि सॉफ्टवेअर स्टॅक हे उत्कृष्टपणे कार्य करते. आमची जबाबदारी आणि ग्राहकांच्या ऑनलाइन खाजगी माहितीचे संरक्षण करताना विश्वसनीय सेवा. ” चार्टर कम्युनिकेशन्समधील इंटरनेट आणि व्हॉईस उत्पादनांचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष कार्ल ल्युशनर म्हणाले.
“वेगवान, विश्वासार्ह कनेक्शन जे संपूर्ण घरापर्यंत विस्तारित करतात ते कधीही महत्त्वाचे नव्हते. प्ल्युमबरोबरच्या आमच्या भागीदारीने ग्राहकांना हे लक्ष्य साध्य करण्यात मदत करण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली आहे. आमची क्लाउड मॅनेजमेंट नेटवर्क क्षमता पहिल्या पिढीपेक्षा दोन पट वेगवान आहे. वेळा, नवीन द्वितीय-पिढीतील एक्सएफआय पीओडी हे घरगुती कनेक्टिव्हिटीचे जास्तीत जास्त वाढविण्यासाठी एक शक्तिशाली साधन प्रदान करते,” टॉनी वर्नर यांनी कॉस्कास्ट सीएबल एक्सप्रेसचे अध्यक्ष म्हणून सांगितले. “प्ल्युममधील प्रारंभिक गुंतवणूकदार आणि अमेरिकेत त्यांचा पहिला प्रमुख ग्राहक म्हणून आम्ही हा प्रभावी टप्पा गाठल्याबद्दल त्यांचे कौतुक करतो.”
“गेल्या वर्षभरात, जे: सीओएम ग्राहक प्ल्युम सेवांचे फायदे अनुभवत आहेत जे संपूर्ण घरामध्ये वैयक्तिकृत, वेगवान आणि सुरक्षित वायफाय तयार करू शकतील. आम्ही अलीकडेच प्ल्युमचा ग्राहक अनुभव आणण्यासाठी आमच्या भागीदारीचा विस्तार केला आहे. संपूर्ण केबल टीव्ही ऑपरेटरला व्यवस्थापन व प्लॅटरमध्ये वितरित केले जाते.” सामान्यपणे व्यवस्थापकांची आवश्यकता आहे आणि सर्वसाधारणपणे व्यवस्थापकांची सेवा पुरविण्याची क्षमता आहे आणि सर्वसाधारणपणे व्यवस्थापकांची सेवा पुरविली जाते आणि सर्वसाधारणपणे व्यवस्थापकांची सेवा पुरविली जाते आणि सर्वसाधारणपणे व्यवस्थापकांची सेवा पुरविली जाते आणि सर्वसामान्यांची सेवा पुरविली जाते, सामान्य सेवा देणारी संस्था, कॉम्ब्राइटर्सची आवश्यकता असते आणि सर्वसामान्यांची सेवा पुरविली जाते. श्री. युसुके उझिमोटो म्हणाले.
“लिबर्टी ग्लोबलच्या गिगाबिट नेटवर्क क्षमतांचा फायदा प्ल्युमच्या ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्मचा अधिक अंतर्ज्ञानी आणि स्मार्ट स्मार्ट घरे तयार करून फायदा होतो. आमच्या पुढच्या पिढीतील ब्रॉडबँडसह ओपनसिंक एकत्रित करणे, आमच्याकडे बाजारपेठेत एक फायदा मिळविण्यासाठी वेळ आहे, संपूर्ण नेटवर्क डायग्नोस्टिक साधने आणि यश मिळविण्यासाठी अंतर्दृष्टी आहेत. आमच्या ग्राहकांचे कार्यकारी अधिकारी आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी, लिबर्टी ग्लोबलचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी आहेत.
“गेल्या काही महिन्यांत, ग्राहकांना घरी अडकलेल्या ग्राहकांना पोर्तुगीज कुटुंबांना त्यांचे कुटुंबीय, मित्र आणि सहका with ्यांशी जोडण्याची सर्वात संबंधित सेवा बनली आहे. या मागणीचा सामना करावा लागला आहे, प्ल्यूममध्ये आढळलेल्या एनओएसला ग्राहकांना एक नाविन्यपूर्ण वायफाय सेवा उपलब्ध करुन दिली जाते जी संपूर्ण कुटुंबाची स्थिरता आणि सोल्यूमची सोल्यूशन देते. 20 ऑगस्टमध्ये सुरू केलेली नवीन सेवा एनपीएस आणि विक्री दोन्हीमध्ये यशस्वी ठरली आहे आणि पोर्तुगीज बाजारपेठेतील वायफाय सदस्यता अभूतपूर्व पातळीवर पोहोचली आहे, ”सीएमओ आणि कार्यकारी मंडळाचे सदस्य लुईस नॅसिमेंटो म्हणाले.
“व्होडाफोन फायबर ब्रॉडबँड ग्राहक घराच्या प्रत्येक कोप in ्यात विश्वासार्ह आणि शक्तिशाली वायफाय अनुभवाचा आनंद घेऊ शकतात. प्ल्यूमचा अ‍ॅडॉप्टिव्ह वायफाय हा आमच्या व्होडाफोन सुपर वायफाय सेवेचा एक भाग आहे, जो वायफाय वापरापासून सतत शिकतो आणि लोक आणि उपकरणे सहजपणे सुनिश्चित करतात की हे शक्य आहे, जेव्हा ते शक्य आहे, जे सहजपणे ग्राहकांच्या समस्येचे निदान करू शकते. उत्पादने आणि सेवांचे प्रमुख, व्होडाफोन स्पेन म्हणतात.
प्ल्युमच्या सीएसपी भागीदारांनी एकाधिक की क्षेत्रांमध्ये ऑपरेशनल आणि ग्राहकांचे फायदे पाहिले आहेत: बाजाराची गती, उत्पादन नावीन्य आणि ग्राहक अनुभव.
स्वतंत्र सेवा प्रदात्यांसाठी बाजारपेठेत गती वाढवा, प्रारंभिक तैनाती दरम्यान आणि त्यापलीकडे ऑपरेटिंग खर्च कमी करण्यासाठी बॅक-एंड सिस्टम (जसे की बिलिंग, यादी आणि पूर्ती) द्रुतपणे समाकलित करण्याची क्षमता गंभीर आहे. ऑपरेशनल फायद्यांव्यतिरिक्त, प्ल्युम सर्व सीएसपीसाठी मौल्यवान ग्राहक अंतर्दृष्टी, डिजिटल विपणन सामग्री आणि चालू असलेल्या संयुक्त विपणन समर्थन देखील प्रदान करते.
“प्ल्युमच्या क्लाऊड-मॅनेज केलेल्या स्मार्ट होम सर्व्हिसेस द्रुतगतीने आणि मोठ्या प्रमाणात तैनात केल्या जाऊ शकतात. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे या रोमांचक नवीन वैशिष्ट्यांमुळे कनेक्ट केलेल्या घरगुती अनुभवात मोठ्या प्रमाणात सुधारणा करण्यासाठी अंतर्दृष्टी आणि विश्लेषण प्रकट केले जाऊ शकते,” कम्युनिटी केबलचे अध्यक्ष/मुख्य कार्यकारी अधिकारी डेनिस सौले म्हणाले. आणि ब्रॉडबँड.
“आम्ही बर्‍याच निराकरणाचे मूल्यांकन केले आणि असे आढळले की प्ल्युम आमच्यासाठी सर्वोत्तम तंदुरुस्त आहे. तांत्रिक नसलेल्या लोकांसाठीसुद्धा, स्थापना प्रक्रिया इतकी सोपी आहे, आम्हाला आश्चर्य वाटले. शेवटच्या वापरकर्त्यांसाठी वापरण्याच्या सुलभतेसह हे एकत्र करून, आम्ही प्लमचे समर्थन व्यासपीठ आणि क्लाउड आणि फर्मवेअर अद्यतनांवर नियमितपणे मोजले आहे. आम्ही जवळजवळ एक नवीन ट्रक आणली आहे. आवडले! ” स्ट्रॅटफोर्ड म्युच्युअल एड टेलिफोन कंपनीचे सरव्यवस्थापक स्टीव्ह फ्रे यांनी सांगितले.
"आमच्या ग्राहकांना प्ल्युम वितरित करणे सोपे, अधिक कार्यक्षम किंवा खर्चिक असू शकत नाही. आमचे ग्राहक उच्च यश दरासह कोणत्याही त्रासात न घेता घरी प्ल्युम सहजपणे स्थापित करू शकतात आणि एकदा सॉफ्टवेअर तयार झाल्यावर ते स्वयंचलितपणे लाँच केले जाईल." सर्व्हिस इलेक्ट्रिक केबलविजनचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष.
“जेव्हा एनसीटीसीने त्याच्या सदस्यांकडे प्ल्युम उत्पादने सुरू केली, तेव्हा आम्ही खूप उत्साही होतो. आम्ही ग्राहकांच्या वापरकर्त्याचा अनुभव सुधारण्यासाठी व्यवस्थापित वायफाय सिस्टम शोधत आहोत. प्ल्युम उत्पादनांनी स्ट्रॅटसिकच्या ग्राहकांचे समाधान आणि धारणा दर यशस्वीरित्या वाढविला आहे. आता आमच्याकडे ग्राहकांच्या घराच्या आकारात विस्तारित केले जाऊ शकते. स्ट्रॅटुसिकचे अध्यक्ष आणि सरव्यवस्थापक बेन क्ले म्हणाले.
प्ल्यूमच्या क्लाऊड-आधारित आर्किटेक्चरवर उत्पादन नावीन्य-आधारित, नवीन सेवा विकसित केल्या आहेत आणि जगभरात वेगवान दराने लाँच केल्या आहेत. नेटवर्क ऑपरेशन्स, समर्थन आणि ग्राहक सेवा सास पद्धतींचा वापर करून विकसित केल्या जातात, ज्यामुळे सीएसपी द्रुतगतीने मोजतात.
गिनो व्हिलारिनी म्हणाले: “प्ल्युम हा एक प्रगत उपाय आहे जो आपल्या इंटरनेट गरजा सतत समजू शकतो आणि प्रगत सेल्फ-ऑप्टिमायझेशन करू शकतो. ही क्लाऊड समन्वय प्रणाली ग्राहकांना स्थिर आणि सातत्यपूर्ण वायफाय कव्हरेज प्रदान करते आणि कोणत्याही खोली/क्षेत्रात त्यांच्या व्यवसायात किंवा घरातील वाढीच्या गतीमध्ये वापरली जाऊ शकते.” एरोनेटचे संस्थापक आणि अध्यक्ष.
“प्ल्युमचे सुपरपॉड्स आणि प्ल्यूम प्लॅटफॉर्म एकत्रितपणे आमचा ग्राहक बेस सर्वात प्रगत समाधानासह प्रदान करतात. हे उत्पादन सुरू झाल्यापासून, एकूणच अभिप्राय खूप सकारात्मक झाला आहे. आमच्या ग्राहकांना स्थिर वायफाय कनेक्शन आणि संपूर्ण घरगुती कव्हरेजचा अनुभव येत आहे. प्रत्येक वापरकर्त्यासाठी 2.5 सुपरपॉड्स देखील आहेत जे ग्राहकांच्या समस्येचा फायदा घेतो, ज्यामुळे ग्राहकांना रिमोटिंगची आवश्यकता असते, ज्यामुळे रिमोटफ्यूट होते, जे रिमोटफेस्ट होते, जे रिमोटफेस्टसाठी आहे, जे रिमोट आहे, जे रिमोट आहे, जे रिमोट आहे, कारण रिमोटफेस्टला हे निश्चित करते, ज्यामुळे रिमोटफेअर फॉर रिमोट आहे, द्रुतगतीने, आम्ही असे म्हणू शकतो की प्ल्युम प्लॅटफॉर्म आम्हाला चांगली ग्राहक सेवा प्रदान करण्याची क्षमता देते.
“प्ल्युमची अनुप्रयोग-आधारित उत्पादने आम्ही पूर्वी वापरलेल्या उत्पादनांपेक्षा ग्राहक अनुकूल असतात, म्हणून ते वायरलेस सर्व्हिस ग्राहकांना त्याचा फायदा घेऊ शकेल असा अनुभव प्रदान करतो. प्ल्युम सामान्यपणे कार्य करू शकतो. आमच्या जुन्या वायफाय सोल्यूशनच्या तुलनेत, हे उत्पादन फोन कॉलचे समर्थन करणे आणि ग्राहकांच्या मंथनास सहकार्य करण्यासाठी ताजेतवाने करते, जे सकारात्मक बदल घडवून आणू शकते,” असे सकारात्मक बदल घडवून आणू शकतात, ”असे सकारात्मक बदल घडवून आणू शकतात.
“वाइटफिब्रे अभूतपूर्व अंतर्दृष्टींचा पुरेपूर फायदा घेतो प्ल्यूमच्या प्रगत ग्राहक समर्थन साधने आणि डेटा डॅशबोर्ड्स प्रत्येक घरगुती प्रदान करतात. यामुळे अभियंता कॉल करण्याची आवश्यकता न घेता समस्या त्वरित सोडविण्यास अनुमती देते - आणि ग्राहकांनीही त्याचे कौतुक केले. समस्यांसाठी आता क्वचितच अभियंत्यांना भेट देण्याची आवश्यकता आहे आणि वर्षानुवर्षे 25%घटनेची संख्या कमी झाली आहे. ” वाइटफिब्रेचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी जॉन इर्विन म्हणाले.
क्लाउडमध्ये ग्राहक अनुभव-प्ल्यूमची ग्राहक सेवा मुख्यपृष्ठ जन्माला आली. हे डिव्हाइस आणि कर्मचारी दुर्भावनायुक्त क्रियाकलापांपासून संरक्षित आहेत हे सुनिश्चित करण्यासाठी हे स्मार्ट, सेल्फ-ऑप्टिमाइझ्ड वायफाय, इंटरनेट प्रवेश आणि सामग्री फिल्टरिंगचे नियंत्रण आणि सुरक्षा वैशिष्ट्ये प्रदान करते.
“ब्रॉडबँड तंत्रज्ञानाचा एक नेता म्हणून, आम्हाला माहित आहे की आधुनिक स्मार्ट घरांना प्रत्येक व्यक्ती, घर आणि डिव्हाइसनुसार वैयक्तिकृत दृष्टिकोन आवश्यक आहे. प्ल्युम तेच करतो,” सर्व वेस्ट कम्युनिकेशन्सचे अध्यक्ष मॅट वेलर म्हणाले.
“प्ल्युमद्वारे होमपाससह झूम वायफाय ठेवून अंतिम वापरकर्त्याचा अनुभव तयार करतो जिथे ग्राहकांना सर्वात जास्त आवश्यक आहे. परिणामी, आमच्या ग्राहकांना कमी कव्हरेज आणि कामगिरीचे प्रश्न अनुभवतात, परिणामी कमी मदतीची आवश्यकता असते आणि जास्त प्रमाणात समाधान मिळते. आम्ही यासह आमचे तंत्रज्ञान भागीदार म्हणून प्ल्युमचा वापर करण्यास अक्षम होतो,” आर्मस्ट्रॉन्ड जेफ रॉस म्हणाले.
“आजचा होम वायफाय अनुभव हा वापरकर्त्याच्या निराशेची समस्या बनली आहे, परंतु प्ल्युमने आव्हान पूर्णपणे काढून टाकले आहे. जरी आम्हाला माहित आहे की प्ल्युम बँडविड्थ वाटपाला प्राधान्य देण्यासाठी प्रत्येक दिवसाचा-रिअल-टाइम वापरास स्वत: ला अनुकूलित करतो-सर्व या ग्राहकांना माहित आहे, परंतु स्वत: ची स्थापना एक शक्तिशाली भिंत-टू-वॉल वायफाय अनुभव आणू शकते." कंपोरियम कार्यकारी उपाध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी मॅथ्यू एल. डोश यांनी सांगितले.
“वेगवान, विश्वासार्ह इंटरनेट प्रवेश आताच्यापेक्षा जास्त महत्त्वाचा नव्हता, कारण ग्राहकांना घरातून काम करण्यासाठी दूरस्थ प्रवेश आवश्यक आहे, विद्यार्थी घरातून दूरस्थपणे शिकत आहेत आणि कुटुंबे पूर्वीपेक्षा जास्त स्ट्रीमिंग व्हिडिओ सामग्री पहात आहेत. स्मार्ट वायफाय ग्राहकांना प्ल्युम अ‍ॅडॉप्टसह प्रदान करते, आपण या सेवेबद्दल सर्वात चांगली गोष्ट म्हणजे घरातील सर्व काही नियंत्रित करू शकता की घरातील सर्व काही नियंत्रित करू शकते. सी स्पायर होम जनरल मॅनेजर ley शली फिलिप्स म्हणाले.
रॉड म्हणाले: “प्ल्युम होमपासद्वारे समर्थित आमची संपूर्ण होम वायफाय सेवा संपूर्ण घरात वेगवान आणि सातत्यपूर्ण इंटरनेट प्रदान करू शकते, संभाव्य सुरक्षा धोक्यांपासून कुटुंबाचे संरक्षण करू शकते आणि त्यांच्या डिजिटल आरोग्यावर अधिक चांगले नियंत्रण ठेवू शकते. हे सर्व सक्षम करण्यासाठी आम्ही प्ल्युमचे आभार मानतो.” बॉस, डोकोमो पॅसिफिकचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी.
“प्ल्युमचे वापरण्यास सुलभ व्यासपीठ आमच्या ग्राहकांना संपूर्ण घरामध्ये अफाट नसलेले काम करण्यास अनुमती देते, म्हणून त्यांना वायरलेस कनेक्टिव्हिटीवर विश्वास आहे, व्यवसाय आयोजित करू शकतो आणि दूरस्थपणे शाळेत जाऊ शकतो. अंतर्ज्ञानी प्ल्युम अ‍ॅप त्यांच्या नेटवर्कमधील सर्व वायरलेस उपकरणे व्यवस्थापित आणि देखरेख करण्यास सक्षम करते, ते त्यांच्या मोबाइल फोन्समध्ये राहतात आणि ते टिम्टिव्हच्या टॅम्पीमध्ये राहतात आणि त्यातील टॅम्पीमध्ये राहतात. सतत बदलणार्‍या आणि वाढत्या ग्राहकांना शक्तीची आवश्यकता असते, ”ग्रेट प्लेन्स कम्युनिकेशन्सचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी टॉड फोजे म्हणाले.
"प्ल्युमबरोबरच्या आमच्या भागीदारीने सर्व वायफाय ग्राहकांसाठी विश्वासार्ह कनेक्टिव्हिटीचे मानक बनविले आहे. प्ल्युम सुरू झाल्यापासून, आमच्या इंटरनेट उत्पादनांनी दरमहा तिहेरी-अंकी वाढीचा अनुभव घेतला आहे आणि त्रास तिकिटे मोठ्या प्रमाणात कमी झाली आहेत. ग्राहक आमच्या वायफाय सोल्यूशन्स आवडतात आणि आम्हाला पंख आवडतात!" हूड कॅनाल केबलविजनचे उपाध्यक्ष आणि सरव्यवस्थापक माईक ओब्लिझालो म्हणाले.
आय 3 ब्रॉडबँडचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी ब्रायन ओल्सन म्हणतात, “आम्ही आमच्या ग्राहकांना केवळ प्रथम श्रेणी ब्रॉडबँड सेवा आणि तंत्रज्ञान प्रदान करतो. प्ल्युम होमपास द्वारा समर्थित आय 3 स्मार्ट वायफाय आमच्या ग्राहकांना जागतिक दर्जाच्या इंटरनेट अनुभवाचा आनंद घेण्यासाठी आणखी एक मार्ग प्रदान करतो.
“आजचा होम वायफाय अनुभव काही ग्राहकांसाठी वेगळा असू शकतो, परंतु प्ल्युमने संपूर्ण घरामध्ये अखंडपणे वायफाय वितरित करून ही परिस्थिती पूर्णपणे काढून टाकली. प्ल्युमसह, जेटी ग्राहकांचे वायफाय नेटवर्क दररोज स्वत: ची ऑप्टिमाइझिंग करीत आहेत. रिअल टाइममध्ये डेटा ट्रॅफिक मिळविणे आणि बँडविड्थचा एक अनुभव कधी आणि कोठे आहे हे निश्चित करणे, एक सर्वत्र मेमर्लीडिंगची आवश्यकता आहे," एक सर्वत्र मेमर्लीडिंगला आवश्यक आहे, "एक सर्वत्र मेमर्लीडिंगला आवश्यक आहे" जेटी चॅनेल बेटांचे व्यवस्थापकीय संचालक.
"आमचे ग्राहक इंटरनेट आणि वायफायला एक म्हणून वागतात. प्ल्युम आम्हाला आमच्या घरगुती ग्राहकांचा संपूर्ण घर अखंडपणे कव्हर करून नवीन स्तरावर नेण्यास मदत करते. होमपास अॅप ग्राहकांना डिव्हाइस-स्तरीय अंतर्दृष्टी आणि त्यांच्या इंटरनेटचे नियंत्रण प्रदान करते जे मागणी करीत आहेत ... आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे ते सोपे आहे!" लांब रेषांचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी ब्रेंट ओल्सन म्हणाले.
चाड लॉसन म्हणाले: “प्ल्युम आम्हाला ग्राहकांना त्यांच्या वायफायच्या अनुभवावर नियंत्रण ठेवण्यास मदत करते आणि जेव्हा त्यांना मदतीची आवश्यकता असेल तेव्हा त्यांना मदत करण्यासाठी आम्हाला साधने प्रदान करते. आम्ही सुरू केलेल्या इतर तैनातींच्या तुलनेत, ग्राहक सर्व अधिक समाधानकारक आहेत.” मरे इलेक्ट्रिक चीफ टेक्नॉलॉजी ऑफिसर.
“प्ल्युम तैनात केल्यापासून, आमच्या ग्राहकांचे समाधान आता इतके उच्च नव्हते आणि आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाला कमी आणि कमी वायफाय-संबंधित समर्थन कॉल प्राप्त झाले आहेत. आमचे ग्राहक आता एक उत्तम प्रकारे कार्यरत वायफाय अनुभव घेतात,” एएसटी गॅरी श्रिम्पफ म्हणाले. वॅड्सवर्थ सिटीलिंक कम्युनिकेशन्स डायरेक्टर.
जगातील अनेक आघाडीचे सीएसपी पुढील पिढीतील स्मार्ट होम सर्व्हिसेस प्रदान करण्यासाठी प्ल्युमच्या सुपरपॉड ™ वायफाय Point क्सेस पॉईंट (एपी) आणि राउटर तंत्रज्ञान वापरतात. यात कॉमकास्ट, चार्टर कम्युनिकेशन्स, लिबर्टी ग्लोबल, बेल, जे: कॉम आणि उत्तर अमेरिका, युरोप आणि आशियामधील इतर 45 हून अधिक देशांचा समावेश आहे. लिबर्टी ग्लोबल यावर्षी फेब्रुवारीमध्ये प्ल्युमबरोबरची भागीदारी देखील वाढवेल आणि 2021 च्या पहिल्या तिमाहीत युरोपियन ग्राहकांसाठी प्ल्युमचे सुपरपॉड तंत्रज्ञान तैनात करेल.
स्वतंत्र तृतीय-पक्षाच्या उत्पादन चाचणीत कामगिरीबद्दल प्ल्युमच्या सुपरपॉडचे कौतुक केले गेले. एआरएस टेक्निकाच्या जिम साल्टरने लिहिले: “चार चाचणी स्थानकांमध्ये प्रत्येक चाचणी स्टेशनचा वरचा भाग प्ल्युम आहे. सर्वात वाईट आणि सर्वोत्कृष्ट स्टेशनमधील फरक लहान आहे, याचा अर्थ संपूर्ण घराचे कव्हरेज देखील अधिक सुसंगत आहे."
“सीईएम श्रेणीचा निर्माता म्हणून, आम्ही आधुनिक स्मार्ट होम सेवा परिभाषित करणे आणि जागतिक मानक बनण्याचे आमचे कर्तव्य म्हणून घेतो. आम्ही जगभरातील प्रत्येक संप्रेषण सेवा प्रदात्यास (मोठे किंवा लहान) सेवा प्रदान करण्यास वचनबद्ध आहोत आणि आनंददायक ग्राहकांना क्लाउड डेटाद्वारे चालविलेल्या फ्रंट-एंड सर्व्हिसेस आणि बॅक-एंड अंतर्दृष्टी आकर्षित करणे,” “आमच्या सर्व भागीदारांचे आभार आणि आम्ही या महत्त्वपूर्ण टप्प्याच्या दिशेने जाताना आमच्या सातत्याने समर्थन आणि समर्थनाचे आभार मानतो. मी विशेषत: २०१ ′- बेल कॅनडा, कॉमकास्ट, लिबर्टी ग्लोबल, सेगमच्या ग्रॅड्युएट्सचे आभार मानू इच्छितो, आमच्याकडे क्वालकॉमच्या सुरुवातीच्या काळात प्ल्युमवर पैज लावण्याचे धैर्य आणि धैर्य आहे आणि आमच्याबरोबरची आमची भागीदारी आम्ही एकत्र राहून राहिलो आहे.”
प्ल्यूम प्लॅम बद्दल ओपनसिंक by द्वारा समर्थित जगातील प्रथम ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन (सीईएम) प्लॅटफॉर्मचा निर्माता आहे, जो मोठ्या प्रमाणात नवीन स्मार्ट होम सेवा व्यवस्थापित आणि वितरित करू शकतो. प्ल्युम होमपास ™ स्मार्ट होम सर्व्हिस सुट प्ल्यूम अ‍ॅडॉप्ट ™, गार्ड ™, कंट्रोल ™ आणि सेन्स lited प्ल्युम क्लाऊडद्वारे व्यवस्थापित केले गेले आहे, जे डेटा आणि एआय-चालित क्लाऊड कंट्रोलर आहे आणि सध्या जगातील सर्वात मोठे सॉफ्टवेअर-परिभाषित नेटवर्क चालवित आहे. प्ल्यूम ओपनसिंक या ओपन सोर्स फ्रेमवर्कचा वापर करते, जे प्लम क्लाऊडद्वारे समन्वय साधण्यासाठी अग्रगण्य चिप आणि प्लॅटफॉर्म एसडीकेद्वारे पूर्व-समाकलित आणि समर्थित आहे.
प्ल्युम होमपास, ओपनसिंक, होमपास, हेस्टॅक, सुपरपॉड, अ‍ॅडॉप्ट, गार्ड, नियंत्रण आणि प्ल्यूमद्वारे समर्थित अर्थाने प्ल्यूम डिझाइनचे ट्रेडमार्क किंवा नोंदणीकृत ट्रेडमार्क आहेत. इतर कंपनी आणि उत्पादनांची नावे केवळ माहितीसाठी आहेत आणि ट्रेडमार्क असू शकतात. त्यांचे संबंधित मालक.